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物联网让徐家汇商圈走进智慧时代

发布时间:2019-07-22 07:08:30 编辑:笔名

物联让徐家汇商圈走进智慧时代

导读:随着中国的数字化城市向智慧城市的不断推进,智慧商圈的画卷也伴随之徐徐展开。物联、云计算等信息技术的推广应用,也为智慧商圈提供了足够的技术储备与支持。眼下,各大商圈都开始充斥浓郁的智慧元素。上海的徐家汇商圈已悄然走进智慧时代。

随着中国的数字化城市向智慧城市的不断推进,智慧商圈的画卷也伴随之徐徐展开。与此同时,物联、云计算等信息技术的推广应用,也为智慧商圈提供了足够的技术储备与支持。眼下,各大商圈都开始充斥浓郁的智慧元素。这不,上海的徐家汇商圈已悄然走进智慧时代。

据悉,徐汇区商圈消费者已经可接收到来自中国电信随行通平台的消费折扣短信,他们可以据此获取优惠券并实施消费。很明显,相比早期消费者需亲自查询商圈促销信息或要主动下载/打印优惠券再进行消费的情况,这种主动消息推送服务是明显的进步。

不过,在主动服务专家,上海照恒科技CEO柏强看来,上海电信实施的这种主动消息推送服务仅是智慧商圈的必要因素,完全称不上健全。事实上,业界对智慧商圈解读是:利用信息化手段为商圈内的消费者提供更加舒适、惬意、人性化的消费服务引导。事实上,智慧商圈中,受益者不仅是消费者,还有商户本身。因为,它们可借力智慧商圈实现商业服务模式的全新升级,从而突破停滞已久的商业服务瓶颈。

毕竟,在传统商业服务模式向化商业营销转型的今天,仅靠单向推送优惠信息已远不能发掘出足够的购买力。这一点,商家早已意识到,商业服务转型的方向也已经非常清晰。即,掌握每一位消费者的消费情况!这不仅要包括消费者过去的消费记录,正在进行的消费行为,甚至还要预测他未来的消费动向和节奏。这样,商家才能限度地满足消费者的服务需求,相应的,消费者也才有可能给予商家限度的商业回报。而,这才是智慧商圈的真正价值所在。正是基于此,上海照恒科技推出了旨在帮助商圈和商户全面提升客户服务体验的智能化服务系统“LBSS智慧商圈”。

据悉,该系统以智能位置服务为基础,包含了蓝牙无线技术、Wifi感应技术,NFC智能芯片技术以及二维码云计算技术。通过这些技术支撑,“LBSS智慧商圈”将帮助商户实现与终用户全方位沟通,并全面提升其商业服务水平。具体体现在:它将帮助商家实现主动服务(为商家主动获悉消费者信息,从而提供个性化服务)、立体服务( 联合各大互联服务应用商、第三方服务商同时为消费者提供全方位服务)、智能位置服务(使得消费者在商户内不同位置获得不同的服务内容与体验)和个人隐私服务(个人隐私安全至关重要,一切服务内容悉由消费者自行决定),从而全面提升商户和消费者的服务关系和服务水平。

于是,基于照恒科技对智慧商圈的描绘,我们仿佛看到了顾客喜、商家乐,一派欣欣向荣的商圈景象。只是,耳闻不如一见,这LBSS“智慧商圈”究竟何时落地?莫着急!

日期,已经获悉, “LBSS智慧商圈”系列解决方案之一,“LBSS电子标签”即将率先推出,这意味着,通向智慧商圈的大门即将开打。

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